FAQ: Bestellvorgang
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III. Bestellvorgang Wie wähle ich ein Produkt zum Kauf aus?
Warenkorb Kann ich mehrere Bilder gleichzeitig bestellen?
Kann ich meine Bestellung abspeichern und später einkaufen?
Registrierung Wie registriere ich mich?
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mich nun einloggen?
Wann wird der Rechnungsbetrag fällig?
Gutscheine Für welche Produkte sind Gutscheine einlösbar?
Wo kann ich meinen Gutschein einlösen?
Was mache ich, wenn mein Gutschein nicht funktioniert?
Kann ich mir meinen Gutschein ausbezahlen lassen?
Sind Gutscheine auch mit anderen Aktionen verknüpfbar?
Kann ich bei einer Bestellung mehrere Gutscheine verwenden?
Versand Gibt es die Möglichkeit einer Expressproduktion meiner Bestellung?
Kann ich eine abweichende Lieferadresse eingeben?
Was mache ich, wenn ich aus Versehen eine falsche Lieferadresse eingegeben habe?
Kann ich meiner Lieferung auch eine Nachricht beifügen?
Bezahlung Warum kann ich nur per Vorkasse bezahlen?
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen? Wie kann ich bezahlen?
Kann ich meine Bestellung auch per Nachnahme zahlen?
Kann ich meine Bestellung Auf Rechnung bezahlen?
Was ist die Prüfzahl auf meiner Kreditkarte?

Wie wähle ich ein Produkt zum Kauf aus?
Wenn das editierte Bild Ihren Vorstellungen entspricht klicken Sie im Editor den Button In den Warenkorb und das editierte Produkt wird so wie Sie es bearbeitet haben im Warenkorb gespeichert.

Warenkorb

Kann ich mehrere Bilder gleichzeitig bestellen?
Sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, haben Sie die Möglichkeit die Bestellung abzuschließen oder weiter einzukaufen. Wollen Sie weiter einkaufen dann klicken Sie den Button Weiter einkaufen an. Sie gelangen zurück auf die Startseite. Ihr Warenkorb ist dabei immer noch mit den vorher ausgewählten Produkten gefüllt. Wollen Sie mehrere Exemplare eines Produktes kaufen, so können Sie einfach im Warenkorb vor dem entsprechenden Artikel Ihre gewünschte Anzahl eingeben und Enter drücken.

Kann ich meine Bestellung abspeichern und später einkaufen?
Nein, das ist nicht möglich.

Anmeldung

Wie melde ich mich an?
Sie können sich erst anmelden wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben und den Button Zur Kasse drücken. Danach erscheint ein Screen in dem Sie sich anmelden können. Falls Sie vorhaben öfters einzukaufen dann legen Sie neben den angeforderten Daten zusätzlich einen Benutzernamen und ein Passwort an. Nutzen Sie unsere Angebote Empfehler werden oder werden Sie Wiederverkäufer.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mich nun einloggen?
Nach Angabe Ihres Benutzernamens klicken Sie auf Passwort vergessen? und Sie erhalten ein temporäres Passwort per E-Mail um den Vorgang fortzuführen. Wir empfehlen in derselben Session noch ein neues Passwort anzulegen.

Wann wird der Rechnungsbetrag abgebucht?
Die Produkte die Sie bei posterforyou.com bestellen können werden individuell für Sie angefertigt und sind nach einer Rückgabe nicht mehr zum Wiederverkauf geeignet. Aus diesem Grunde produzieren wir ausschließlich auf Vorkasse und bieten keine Zahlung per Nachnahme an.

Gutscheine

Für welche Produkte sind Gutscheine einlösbar?
Für alle Produkte die im Rahmen der Gutscheinaktionen inbegriffen sind.

Wo kann ich meinen Gutschein einlösen?
Sie können Ihren Gutschein-Code nach dem Warenkorb einlösen. Im Schritt 3 der Bestellung Bezahlen können Sie Ihren Gutschein-Code in das entsprechende Feld eingeben.

Was mache ich, wenn mein Gutschein nicht funktioniert?
Bitte überprüfen Sie, ob der Code korrekt eingegeben wurde. Ist der Rabatt an Bedingungen geknüpft, wie z.B. einen Mindestbestellwert, einen beschränkten Zeitraum oder eine bestimmte Produktgruppe, dann stellen Sie bitte sicher dass diese Bedingungen erfüllt sind. Eine nachträgliche Berücksichtigung eines Gutscheins ist leider nicht möglich. Falls der Gutschein-Code trotzdem nicht funktionieren sollte, dann melden Sie sich bitte beim Kundendienst.

Kann ich mir meinen Gutschein ausbezahlen lassen?
Eine Auszahlung des Gutschein-Betrages ist nicht möglich.

Sind Gutscheine auch mit anderen Aktionen verknüpfbar?
Gutscheine sind immer nur für eine Aktion beschränkt, d.h. Sie können Aktionsangebote (Facebook, Newsletter oder Specials) und Gutscheine nicht in einer Bestellung kombinieren.

Kann ich bei einer Bestellung mehrere Gutscheine verwenden?
Nein, pro Bestellung ist jeweils nur ein Gutschein einlösbar.

Versand

Gibt es die Möglichkeit einer Expressproduktion meiner Bestellung?
Nein, das ist leider nicht möglich.

Kann ich eine abweichende Lieferadresse eingeben?
Ja. Neben Ihrer Rechnungsadresse können Sie im Schritt Anmeldung durch setzen eines Häkchens bei abweichende Lieferadresse eine alternative Lieferadresse angeben. Diese wird Ihnen später in der Zusammenfassung noch mal angezeigt.

Was mache ich, wenn ich aus Versehen eine falsche Lieferadresse eingegeben habe?
Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst. Falls die Bestellung schon an die falsche Adresse ausgeliefert wurde, können wir leider nichts mehr tun.

Kann ich meiner Lieferung auch eine Nachricht beifügen?
Nein das ist nicht möglich.

Bezahlung

Warum kann ich nur per Vorkasse bezahlen?
posterforyou.com produziert ausschließlich auf Vorkasse. Das hat den simplen Grund dass jedes Produkt nach den individuellen Bedürfnissen (Motiv, Material, Ausführung) des bestellenden Kunden gefertigt wird.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen? Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Bestellung bequem per Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), Vorkasse (klassisch) und Online-Überweisung (giro-pay) zu bezahlen.

Kann ich meine Bestellung auch per Nachnahme zahlen?
Eine Bezahlung per Nachnahme ist nicht möglich.

Kann ich meine Bestellung Auf Rechnung bezahlen?
Nein, das ist nicht möglich.

Was ist eine Prüfzahl auf meiner Kreditkarte?
Die Abfrage der Prüfzahl ist ein weiterer Sicherheitsmechanismus bei der Online-Zahlung. Sie finden die Zahl auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Bitte geben Sie hier nur die letzten 3 Ziffern ein und bestätigen.

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